不住多看了她两眼——一个看上去就要把孩子生在考场的孕妇,还能把问题分析得这么透彻,确实不容易。
“第三题:你在工作中遇到一位群众情绪激动,投诉你们办事效率低,你怎么办?”
史玉清想了想,说:“首先我会保持冷静,耐心倾听群众的诉求,让他把情绪发泄出来。然后我会向他解释我们的工作流程和规定,争取他的理解。如果确实是我们工作中的问题,我会诚恳道歉,并尽快帮他解决。如果是因为误解,我会用通俗易懂的语言向他解释清楚,避免矛盾升级。”
她的回答不紧不慢,条理清晰,完全没有因为紧张而语无伦次。几位考官的脸上都露出了赞许的神色。
面试结束后,史玉清走出考场,陈秀芳立刻迎了上来。
“怎么样?”陈秀芳紧张地问。
“还行吧,”史玉清笑了笑,“就是有点紧张。”
“紧张是正常的,”陈秀芳拍了拍她的肩膀,“你答得挺好的,我刚才在外面都听到了,声音洪亮,思路清晰,肯定没问题!”
史玉清摸了摸肚子,心里踏实了许多。
回家的路上,陈秀芳一直在安慰她:“你别担心,孕妇面试,考官们肯定会酌情考虑的。你答得这么好,肯定能过。”
史玉清笑了笑,没有说话。她知道,考官们的“另眼相看”既是优势也是压力——优势在于他们会对孕妇多一份包容和理解,压力在于她必须表现得比其他人更优秀,才能证明自己的能力不是靠“同情分”得来的。
但她已经尽力了。
这就够了。
几天后,面试成绩公布。
史玉清考了87.5分,全场第一。
陈秀芳看到成绩的时候,激动得心咚咚跳个不停,她感觉有些气短。
“悦悦!你考了87.5!全场第一!你太棒了!”
史玉清沉默了几秒,然后她哭了。
“妈,”她哽咽着说,“我……我做到了。”
“你做到了!”陈秀芳大声说,“我就知道你肯定行!”
“哈哈!”史玉清又笑了,“妈,你说是不是宝宝给我带来的好运!”
她那一“哈哈”,让陈秀芳有一种怀疑她范进中举的念头,可她后边的话,却让陈秀芳心里很舒服,她也愿意相信是宝宝带来的这些,这是不是就是人们常说的宝宝带来的饭碗呢!
不过她还是说:“是你们娘俩的好运,一个负责努力,一个
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