了患者编号。
林长生没有因为他们是骨干，就降低要求。
“重新做，做到能解释为什么。”
下午，吴小雯主动申请写一份经过记录。
不是检讨自己缺乏责任心，而是具体写下哪一步没有核实、哪一步误以为默认同意。
林长生看过，要求增加制度漏洞。
“你犯了错，不代表系统里没有问题。”
吴小雯抬起头，眼睛又红了。
她没有因此免于处理，却第一次明白，医院不是要挑一个人承担全部责任。
几天后，陈福安来复诊。
赵广平在走廊看见他，先停下脚步。
老人扶着助行器，走得比上次稳。
他看了院长一眼，忽然问。
“还会不会扶人？”
赵广平愣了一下。
“会。”
“那扶一下，我今天练得累。”
赵广平走过去，先询问状态，再按学过的方式协助。
陈福安坐稳后，拍了拍椅子扶手。
“这回没拉我胳膊。”
赵广平笑得有些苦。
“记住了。”
陈丽站在旁边，也笑了一下。
她没有说已经完全忘了那件事，只表示医院后续处理她都看到了。
信任不是靠一句对不起立刻恢复。
却可以从每一次答应后确实做到，慢慢重新建立。
晚上，林长生在科室碰头会上，没有把这件事算作舆论危机处置成功。
他写下四个字。
患者不是素材。
沈若晴把这四个字记在本子第一页。
许嘉木则默默删掉手机里几张不必要保存的工作截图，并按规定完成交接。
门诊楼的灯一盏盏熄灭。
赵广平最后检查文件夹权限时，忽然觉得医院越发展，越不能靠大家都是好心维持秩序。
他关掉电脑，把新的审核流程放到第二天晨会最上面。