离，开门见山道：“莫先生，我们是风控部的，今天过来，是针对你之前报案的酒方丢失一事，做个情况说明。”
莫天扬不动声色地落座，抬手示意对方继续，眼神平静无波，早已看透了对方的来意。
“首先，关于你抵押在我行的两份酒方丢失一事，我行经过内部核查，发现并非我行工作人员监守自盗。”
男子翻开公文包里的文件，语气轻飘飘的，满是敷衍，“我们调取了所有监控、核查了所有经手人员，均未发现违规操作，酒方丢失一事，与我行没有任何关系。”
“你说什么？！”徐月茹瞬间怒了，猛地站起身，“当初酒方是你们专人接收、专人保管，全程都在你们的管控范围内，现在东西丢了，你们一句核查无问题，就想撇清所有责任？我们这一个多月来找了你们多少次，你们次次推脱，现在随便给个结果就想了事？”
“这位女士，请注意你的言辞。”另一人立刻皱起眉，语气变得强硬，“我行有着完善的抵押物保管流程，所有环节都合规合法，不存在任何管理疏漏。我们有理由怀疑，是酒方在移交前就已出现问题，或是有其他外部因素导致，绝非我行保管不当。”
“移交前？”
莫天扬终于开口，声音清冷，带着几分压迫感，“当初办理抵押手续，是你们银行工作人员全程核验、清点、封存，全程有监控记录，移交手续完备，签字盖章一应俱全。如果没有抵押物，你们能将一千五百万贷款给我？”
先前开口的男子面色不变，依旧是那副事不关己的模样：“莫先生，话不能这么说。抵押物在保管期间出现意外，原因有很多种，我行已经尽到了保管义务，没有义务为不可抗的意外承担责任。”
“再者，你这两份酒方，并无实际市场价值，即便真的丢失，也未对你造成实质性经济损失，我行出于人道主义，可以为你免除之前抵押手续的部分手续费，此事就此了结，还请你不要再追究。”
这番话彻底坐实了甩锅的意图，轻描淡写把银行的保管责任摘得一干二净，甚至贬低酒方价值，想用一点手续费草草了事。
“不可抗意外？免除手续费？”莫天扬嘴角勾起一抹冷笑，眼底寒意渐浓，“按照抵押合同，银行作为保管方，有义务妥善保管抵押物，若出现丢失、损毁，需承担全部责任。你们不履行合同义务，反倒颠倒黑白、推卸责任，看来，这件事只能走法律程序，让监管部门和法院来评判是谁的责任了。”
两名银行男子闻言
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