的事。”
王勇的脸色沉了下来。他放下茶杯,双手交叉放在桌上,手指不停地敲着桌面。哒、哒、哒,一下一下的,像心跳。
“王院长,我们骨科每年做那么多手术,忙都忙不过来,哪还有精力搞这些文字工作?”他的声音提高了半度,带着一种被冒犯的恼怒。他的脸有些红,从脖子根开始往上蔓延。“再说了,收费的事是财务科定的,我们只管看病。”
“收费的事是财务科定的,但执行是你们科室。”王淑芬的声音不大,但很坚定。她的手指从报告上移开,交叠放在桌上。“高值耗材的使用记录、患者的知情同意书,这些是医疗质量管理的核心内容。如果连这些都做不好,省里来检查的时候,我们拿什么给人家看?”
王勇沉默了一会儿。他看着桌上的报告,手指不敲了,攥成了拳头。他的嘴唇抿成一条线,腮帮子鼓了一下,像是在咬牙。
然后他拿起茶杯,喝了一口,又喝了一口。喝完了,把茶杯重重地放在桌上。
茶水溅出来,洒在报告上,洇湿了一角。深色的茶水在白色的A4纸上慢慢洇开,像一朵花,又像一团污渍。
“王院长,我知道您是干儿科出身的。”他盯着她,一字一顿地说。他的声音压低了,但每个字都像是从牙缝里挤出来的。“儿科和骨科不一样。我们骨科的手术,一台就是三四个小时,有时候一天好几台。您说的那些流程,我们不是不想做,是没时间做。”
“时间可以挤,流程可以优化。”王淑芬站起来,拿起那份被茶水浸湿的报告。茶水还没干,湿漉漉的,她的手指沾到了,凉丝丝的。“王主任,我再给您三天时间,把报告重新做一遍。如果需要帮助,医务科可以派人过来协助。”
她说完就走了。没有等他的回答,没有看他的表情。
她走出办公室,穿过走廊。走廊里的患者和家属看到她,有人喊了一声“王院长”,她没听到。她的脚步很快,皮鞋踩在地砖上,咔咔咔的,像是一口气要把整条走廊走完。
走到电梯口的时候,她停下来,按了下行键。电梯还在十七楼,慢慢往下走。
身后传来几个人的说话声,不大,但走廊里安静,她听得清清楚楚。
“新官上任三把火呗。”
“烧到咱们骨科了。”
“人家老公是哈医大骨科的,说不定看不起咱们……”
然后是笑声。那种压低了的、带着嘲讽的、不敢大声笑又忍不住的笑。
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