化’指标。”
他走到会议室一侧的公共演示电脑前,登录自己的公司账号。“如果各位允许,我想跳过准备好的陈述,直接登录数据平台,向各位展示这个模型的分析逻辑,以及基于‘暑期拉新冲刺’项目数据,模型给出的一些发现。整个过程是实时的,数据是真实的,模型逻辑是透明的,可供任何质疑和复查。”
这显然超出了常规答辩流程。一位负责渠道运营的业务线负责人皱了皱眉,看向李明。李明沉吟了两秒,点了点头:“可以。但请注意时间,也注意数据安全,不要展示未脱敏的原始用户信息。”
“明白。”古民迅速操作电脑,调出公司内部的数据分析平台界面,投影到大屏幕上。他没有使用任何花哨的模板,直接打开了几个他预先保存的查询脚本和自定义仪表板。界面是朴素的代码和图表,但对在座的数据相关评审而言,一目了然。
“首先,我定义了一组‘价值用户’的行为特征。”他调出一张图表,上面列出他设定的行为指标和阈值,“这并非完美标准,但比单一的‘活跃’或‘留存’更综合。模型会根据用户注册后的行为,计算一个‘潜在价值评分’。”
他开始运行查询。大屏幕上,代码滚动,数据表刷新。他展示了如何从广告点击日志关联到用户注册表,再关联到长达30天的用户行为明细。“这是从‘暑期拉新冲刺’项目中随机抽样的一万个用户追踪链路,已做匿名化处理。”
接着,他展示了模型的计算过程:如何将行为映射为评分,如何划分用户价值分层。图表清晰地显示出,按照传统“注册即转化”的标准,这一万用户都是“成功转化”。但按照他的价值评分,只有约18%的用户进入“中高价值”区间,其余82%分布在“低价值”和“疑似无效”区域。
会议室里响起低低的议论声。18%的比例令人不安。
“这只是一个抽样。”古民说,“接下来看整体项目。”他切换到一个聚合仪表板,展示了按照不同广告渠道、不同代理方归因后的用户价值分布热力图。色彩梯度鲜明地揭示出巨大差异:某些渠道带来的用户,高价值比例接近30%;而另一些渠道,这个比例不足5%,但其注册成本却显著低于前者。
“如果我们引入‘有效用户获取成本’这个概念,”古民调出另一组计算,“即用渠道总花费除以该渠道带来的‘中高价值用户数’,我们会看到完全不同的排序。”一张对比图出现,左边是按照传统“单用户注册成本”从低到高排列的渠道
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